Бережанське бюро правової допомоги

Покупки в інтернет-магазинах: як повернути гроші за неякісний товар

Ви купили товар, але він не підійшов за розміром, кольором або виявився неякісним. Ви маєте право повернути свої гроші. Сьогодні вже всі знають, що споживачі мають право на повернення якісного товару протягом 14 днів (за окремими виключеннями - продукти, ліки, предмети гігієни, парфумерія, ювелірні вироби, натільна і постільна білизна), на повернення коштів за неякісний товар і т.п. Але іноді Закон України «Про захист прав споживачів» не завжди допомагає. Перед тим, як купляти товар в інтернет-магазині на сайті або в соц. мережі, потрібно: перевірити чи магазин зареєстрований відповідно до законодавства (зробити безкоштовний запит на сайті https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch ). Чому це важливо? Зараз багато магазинів працюють, ухиляючись від сплати податків, і у випадку, коли товар буде неналежної якості, або товар взагалі не надішлють, та й наперед заплачені гроші не захочуть повертати, звернутися просто не буде до кого. Як себе захистити і перешкодити недобросовісним Інтернет-продавцям вводити в оману інших людей/підписників: 1) завжди робіть «screenshot» переписки з продавцем і зберігайте на телефоні; 2) збережіть квитанцію, якщо перераховували кошти, там може бути цінна інформація – ім’я власника картки, ідентифікаційний код, та й взагалі квитанція є доказом перерахування коштів; 3) якщо магазин не зареєстрований, можна написати скаргу в податкову службу; 4) напишіть заяву про вчинення кримінального правопорушення в поліцію; 5) зверніться з скаргою в орган, уповноважений здійснювати захист прав споживачів; 6) зверніться до адвоката та подавайте позов до суду. Відповідно до ст. 1212 ЦК України особа, яка набула грошові кошти або зберегла їх у себе за рахунок іншої особи без достатньої правової підстави, зобов'язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов'язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала. Тому найкращий вихід купувати товари в тих торгових точках, які видають чеки або товарні накладні, і обирати продукцію відомих компаній. За правовими консультаціями та юридичною допомогою можна звернутися до Бережанського бюро правової допомоги за адресою: м. Бережани, вул. Банкова, 6. Тел.: (03548) 2 39 99.

17:46 19.12.2021

Визнання фізичної особи недієздатною

17:45 19.12.2021

Вас турбують колектори – як діяти?

17:44 19.12.2021

Хто має пільги щодо сплати судового збору

16:09 24.11.2021

Право на вибір прізвища при реєстрації шлюбу та його зміну: що варто знати

Найбільш поширеною підставою для зміни прізвища є укладення шлюбу. Відповідно до ст. 32 Сімейного кодексу України наречені мають право на вибір прізвища при реєстрації шлюбу. Наречена та наречений при реєстрації шлюбу мають право: - обрати прізвище одного з них як спільне прізвище подружжя; - надалі іменуватися дошлюбними прізвищами; - приєднати до свого прізвища прізвище нареченого, нареченої. Якщо наречені обоє бажають мати подвійне прізвище, за їхньою згодою визначається з якого прізвища воно буде починатися. Складення більше двох прізвищ не допускається, якщо інше не випливає із звичаю національної меншини, до якої належить наречена і (або) наречений. Якщо на момент реєстрації шлюбу прізвище нареченої, нареченого вже є подвійним, вона, він має право замінити одну із частин свого прізвища на прізвище другого. Прізвище, одержане при реєстрації шлюбу, подружжя зберігає протягом усього життя. Відповідно до норм законодавства подружжя має право на зміну прізвища не лише при реєстрації, а й у будь-який час після реєстрації шлюбу. Так, стаття 53 Сімейного кодексу України передбачає, що якщо при реєстрації шлюбу дружина, чоловік зберегли дошлюбні прізвища, вони мають право подати до органу державної реєстрації актів цивільного стану заяву про обрання прізвища одного з них як їхнього спільного прізвища або приєднання до свого прізвища другого з подружжя. Заява про внесення змін до актового запису цивільного стану відповідно до статті 53 Сімейного кодексу України за формою, наведеною в додатку 4 до Правил внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання, затверджених наказом Міністерства юстиції України 12.01.2011 № 96/5 подається: - до відділу ДРАЦС за місцем проживання заявника; - або до відділу ДРАЦС за місцем зберігання першого примірника актового запису про шлюб. Громадяни України, які проживають на тимчасово окупованій території України, подають заяву про внесення змін до актового запису цивільного стану до відділу ДРАЦС за межами цієї території на їх вибір. Громадяни України, які переселилися з тимчасово окупованої території України, подають заяву про внесення змін до актового запису цивільного стану до відділу ДРАЦС на їх вибір. Громадяни України, а також іноземці і особи без громадянства, які проживають за кордоном, подають аналогічну заяву про внесення змін до актового запису цивільного стану, складеного органом ДРАЦС України, до дипломатичного представництва або консульської установи України. Заява про внесення змін до актового запису цивільного стану подається особою, щодо якої складено актовий запис. Право на зміну прізвища може бути здійснене дружиною або чоловіком тільки в тому разі, якщо шлюб між ними не було розірвано та обидва з подружжя є живими. Питання про внесення змін до актових записів цивільного стану розглядається органом ДРАЦС в строк, що не перевищує 3 місяці. Однак, якщо заяву подано до відділу, де зберігається в архіві перший примірник актового запису, в який потрібно внести зміни, а саме, до відділу в якому був зареєстрований шлюб, а також якщо заявлені в заяві відомості не потребують перевірки, то така заява розглядається у строк, що не перевищує 15 робочих днів. У разі зміни прізвища орган ДРАЦС видає нове Свідоцтво про шлюб. Припинення шлюбу внаслідок смерті одного з подружжя або оголошення його померлим не створює для іншого обов'язку змінити прізвище.

16:07 24.11.2021

Відновлення втраченого нотаріально посвідченого документа

16:06 24.11.2021

Договір довічного утримання (догляду)

16:03 24.11.2021

Чим відрізняється трудовий договір від цивільного.

16:19 19.10.2021

Чи має співмешканець у цивільному шлюбі право на спадщину

Цивільний шлюб - доволі поширений вид відносин між чоловіком і жінкою, який офіційно не зареєстрований в органі ДРАЦС. Чи виникають у такому шлюбі цивільні права та обов'язки, наприклад - право на спадщину одного зі співмешканців у разі смерті іншого? Цивільним кодексом України передбачено два види переходу прав та обов'язків від фізичної особи, яка померла, до інших осіб: за заповітом або за законом (ст. 1217 ЦКУ). Спадкування за заповітом. Якщо був складений заповіт спадкодавцем, який добровільно залишає після своєї смерті майно цивільній дружині чи цивільному чоловіку (як повністю, так і в частці), то спадкоємець отримає те майно, яке заповідач вказав у заповіті. Коли немає складеного заповіту або його визнано недійсним, то спадкування відбудеться за законом. Цивільним кодексом визначено чотири черги спадкування за законом. До першої черги на прийняття спадщини відносяться: діти спадкодавця, у тому числі зачаті за життя спадкодавця та народжені після його смерті, той з подружжя, який його пережив, та батьки. До другої черги відносяться: рідні брати та сестри спадкодавця, його баба та дід як з боку батька, так і з боку матері. До третьої черги відносяться: рідні дядько та тітка спадкодавця. До четвертої черги відносяться: особи, які проживали зі спадкодавцем однією сім'єю не менш як 5 років до часу відкриття спадщини. Тобто цивільний чоловік чи цивільна дружина належать до четвертої черги спадкування за законом, та лише за умови, що вони разом проживали однією сім'єю не менше п'яти років. Якщо неможливо підтвердити відповідними документами постійне проживання особи зі спадкодавцем на час відкриття спадщини, у зв'язку з чим нотаріус відмовив особі в оформленні спадщини, спадкоємець має право звернутися до суду із заявою про встановлення факту постійного проживання зі спадкодавцем на час відкриття спадщини. За правовими консультаціями та юридичною допомогою можна звернутися до Бережанського бюро правової допомоги за адресою: м. Бережани, вул. Банкова, 6. Тел.: (03548) 2 39 99.

16:16 19.10.2021